疫情前,帳篷酒店是全國旅游區(qū)內(nèi)最受歡迎的民宿。疫情后,因疫情影響,旅游消費(fèi)意愿下降,國家經(jīng)濟(jì)增長下滑,帳篷酒店運(yùn)營效果也受影響等。所以疫情后的帳篷酒店運(yùn)營情況,我們來看看有哪些問題?會如何解決呢?
問題一:疫情給帳篷酒店行業(yè)帶來最大的問題,是流動客戶的減少。比如,春節(jié)過后,很多地區(qū)疫情開始擴(kuò)散,幾乎所有省份都要求老百姓盡量不要出省、市。在這一政策的影響下,酒店的外來客戶明顯會減少。
解決方法:對于這情況,是暫時難解決的問題,所以,需要追求本地入住客戶,打開本地客戶市場,目標(biāo)市場應(yīng)當(dāng)鎖定本地客戶,減少對外地客戶依賴。
問題二:疫情影響了整個旅游市場的流動。跨境旅游的停滯和跨省旅游的階段性復(fù)蘇,使得疫情前的旅游市場不再活躍。同時也就影響到了帳篷酒店民宿市場的活躍。
解決方法:由于疫情的影響,周邊市民不可出省不出市等因素,周邊游和短途旅游就會成為他們青睞的焦點(diǎn)。這時,當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)濟(jì)價值可能會比預(yù)期得更大。在營銷方面,可以把帳篷酒店民宿升級改造,增加其他用途。成為當(dāng)?shù)刂骸熬W(wǎng)紅民宿”。
問題三:疫情導(dǎo)致帳篷酒店民宿原本的產(chǎn)品和服務(wù)跟不上,滿足不了防疫需求以及安全需求,在保底運(yùn)營的計(jì)劃下,根據(jù)不同層面提供定制化服務(wù)。
解決方法:保持產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。要進(jìn)一步打造酒店的產(chǎn)品和服務(wù),讓衛(wèi)生更干凈,讓服務(wù)更規(guī)范,不浪費(fèi)時間,時刻做好防疫意識,消毒到位,并且為客戶打造有專屬個人防疫物品和帳篷酒店內(nèi)專屬用品。
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